Leveringsbetingelser

Leverings- og salgsvilkår for Sivellink.dk

Leveringsomkostninger

Kunden betaler leveringsomkostninger hvor det er nævnt i butikken:

Leveringsomkostningerne vil fremgå af ordren, og den samlede pris vil blive vist inden godkendelse af købet.

Levering

sivellink.dk ekspederer ordrer løbende og leverer normalt en ordre i løbet af 3-5 arbejdsdage i Danmark.Ordrer til udlandet vil blive sendt ud af Danmark i løbet af 3-5 arbejdsdage, og ankomme afhængigt af leveringstider og toldregler til det pågældende land.Skulle en vare være udsolgt, eller skulle en levering blive væsentligt forsinket, fremsendes besked til kunden via e-mail. Varer der har været på udsalg kan ikke genbestilles.sivellink.dk forpligter sig kun til at levere varer, der er på lager.

Hvis det ikke er muligt at levere en vare inden 2 måneder fra ordreafgivelse, f.eks. fordi varen er udsolgt, har kunden ret til at træde tilbage fra aftalen. Dette sker ved henvendelse til sivellink.dk på emma@sivellink.dk Ved henvendelse skal ordrenummer eller anden identifikation af købsaftalen oplyses.

 

Betaling

Betaling på sivellink.dk sker via en sikker forbindelse. Oplysningerne som indtastes bliver krypteret, og det betyder, at kunden er den eneste, som kan læse oplysningerne. sivellink.dk har på intet tidspunkt adgang til kundens kortoplysninger.
 

Betalingskort

Betaling med betalingskort gennemføres først når varen afsendes. Det er muligt at betale med dankort, visa, euro og master card.

 

Fortrydelsesret

Kunden har 14 dages fortrydelsesret fra det tidspunkt, kunden modtager varen. Udnyttelse af fortrydelsesretten kan ske ved at returnere varen til nedenstående adresse, rette henvendelse til sivellink.dk, eller ved ikke at afhente varen på posthuset.
Ved returnering medsendes fakturanummer, kopi af faktura eller anden identifikation af købsaftalen. Den returnerede vare skal være i væsentligt samme stand som ved leveringen.
Kunden betaler leveringsomkostningerne.
Ved forudbetaling vil kunden hurtigst muligt og senest 30 dage efter returnering af varen, modtage penge retur på det forudbetalte beløb fratrukket leveringsomkostningerne.
 

Registrering

I forbindelse med køb af bøger, skal kunden opgive sit navn, adresse, evt. leveringsadresse samt e-mail adresse. sivellink.dk registrerer disse oplysninger, samt faktura i sit kundekartotek. sivellink.dk videregiver ikke disse oplysninger, men beholder registreringen i 5 år.
Som registreret har du mulighed for indsigt, og du kan gøre indsigelse mod en registrering i henhold til reglerne i Persondataloven.
 

sivellink.dk ansvar

sivellink.dk påtager sig ikke yderligere ansvar end hvad DAC er forpligtet til efter dansk ret.
 

Reklamation

Hvis kunden har modtaget en vare behæftet med fejl, skal kunden hurtigst muligt reklamere, og senest inden der er gået 2 år. sivellink.dk betaler leveringsomkostningerne ved tilbagesendelsen. Ved reklamation oplyses fakturanummer eller anden identifikation af købsaftalen.
 

Henvendelse

Returnering eller reklamation skal ske til:
sivellink.dk
Emma Sivell
Masnedøgade 6A 22
2100 Copenhagen Ø
CVR 35166807
Tel:+45 31189117